Umgang mit Trollen

bogidorus

Don't feed the trolls! Füttere keine Trolle!

ist inzwischen eine gängige Aufforderung an Teilnehmer von Newsgroups und Foren, einem Provokateur nicht mehr zu antworten. Der Troll wird sich dann mangels wütender Reaktionen auf seine Postings aus Langeweile zurückziehen und andere Orte im Internet aufsuchen, um dort einen flamewar (= flammender Krieg) anzuzetteln


Was macht eigentlich ein "Troll" im Internet?

Sind das denn nicht nur harmlose Waldgeister mit lauter Schabernack im Sinn, entsprungen den skandinavischen Märchenwäldern? Diese Trolle wollen wir hier nicht beleidigen. Ehrenwort! Und sie haben mit dem englischen "trolling" auch wirklich nicht das Geringste zu tun.

Während die einfacheren Naturen unter den Trollen - und davon gibt es viele - nur plump provozieren und sich dann zufrieden geben, beschimpft zu werden, ist es das Ziel eines gewiefteren Trolls, Streit und Uneinigkeit in einer Gruppe zu säen. Und sie schaffen dies auch oft dadurch, dass sie herausfinden, welches Thema in einer Gruppe zu einem Konflikt führen könnte und genau dieses auf geschickt verpackte Art und Weise anzusprechen. Sie legen die Lunte und zünden sie dann an. Aus der angerichteten Zerstörung ziehen sie ihre Befriedigung, sie beobachten dann nur noch, lehnen sich zurück und geniessen.

Was ist ein Troll?

Das Wort "Troll" kommt aus dem Englischen und ist dort abgeleitet von der Tätigkeit des Trollens. Ein Troll ist also jemand, der trollt, und engl. "to troll" bedeutet, "mit einer Schleppangel fischen", im übertragenen Sinn "jemanden ködern". Ein Internet-Troll ködert mit Themen, die Zwietracht säen, wobei er vorgibt "Aufklärung" zu betreiben. Über kurz oder lang wird er den Ort wechseln, wenn niemand anbeisst.

Einem Troll ist es unheimlich, wenn irgendwo eine gute Atmosphäre herrscht oder gar harmonischer Austausch. Der Plan heisst: Wenn sie mich schon nicht anerkennen, mache ich ihnen ihr Spielzeug kaputt, dann habe ich wenigstens die ganze Aufmerksamkeit auf meiner Seite."

Trolls treten immer zunächst als einsame Kämpfer auf, sammeln eher aufgrund ihrer Vehemenz recht schnell eine Fan-Truppe um sich, die sie aus all den Unentschlossenen beziehen, welche sich vom lauten Trommeln angezogen fühlen. Wer laut schreit, muss Recht haben - dem folgen viele in Ermanglung eigener innerer Stärke. Der Troll benutzt aber auch sie rücksichtslos für eigene Zwecke, selbst wenn sie ihm signalisieren, dass sie eine gewisse Sympathie für ihn empfinden.

Wie geht man damit um?

Am destruktiven Hobby der Trolls sind schon mehrere wirklich gute und wirklich grosse Foren mit wirklich netten Leuten eingegangen, so gross wird die Macht eines Trolls, wenn, ja WENN! - man sie ihm gibt. Wenn man sich selbst verwickeln lässt in eine Auseinandersetzung mit dem Troll, in welch guter oder gar "heilerischer" (ebenso gefährlich!) Absicht auch immer, dann ist die öffentliche Demontage nahezu vorprogrammiert. Ein Troll kennt keine Freunde!

Und wenn man seiner selbst nicht absolut sicher ist, nicht ganz darauf verzichten kann, Beleidigungen und Angriffe persönlich zu nehmen, dann kann es arg weh tun...

Einem Troll niemals Energien geben!

Was auch immer geschieht, einem Troll darf man niemals Energien geben, ihn mit nichts füttern - schon gar nicht mit der eigenen Verletztheit etwa. Das schadet dem eigenen Selbstwertgefühl am Ende noch mehr, als dem Troll mit - letztlich sowieso unbefriedigendem - Futter versorgt. Daher kann der Rat an alle, die mit einem solchen Phänomen in Berührung kommen, nur lauten:

- Niemals eine Beleidigung, auch nicht die allergemeinste persönlich nehmen!

- Wer mit Dreck wirft, hatte als erster schmutzige Hände. Nicht nachmachen!

- Niemals darauf warten, dass jemand kommt und einen verteidigt! Es kann sein, dass alle anderen bereits wissen, dass man Trolle nicht füttern darf.

Quelle

Danalto

Nur mal ne Frage: Gibt's nen speziellen Anlass für den Hinweis? Würde mich interessieren. Um aber damit keine weiteren Fütterangebote zu machen, kann eine Antwort auch gerne a) entfallen oder b) als PN an mich gehen.

huibui

Das ist auch super: Klick .

bogidorus

Natürlich nicht

mogelkatz

Man erkennt so manches und manchen und manchmal auch sich selbst wieder

bogidorus

War gerade in einem anderen Forum, dass gerade vollgetrollt wird, nur gut, dass wir nicht betroffen sind

McMiller

Bin ja noch nicht so arg lange dabei, aber da waren noch paar mehr von den ***. Machten sich exponentiell unbeliebt...

Außerdem laufen noch einige "Troll light"-Versionen hier rum, von denen immer mal wieder ein Beitag den Moderatoren zum Opfer fällt.

Was soll's!? Wenn man was nicht ausrotten kann, muß man die Rasenmähertechnik anwenden - immer schön mähen und kurz halten!

SommerPower

Namentliche Trollvorwürfe, seien sie begründet oder nicht tragen nichts Positives zur Forenkultur bei und können als Beleidigung gewertet werden. Daher lösche ich solche Beiträge ausnahmslos weg, wenn ich sie sehe.
Eine PN genügt und die Moderatoren schauen sich das an und treffen eine Entscheidung.

salto.mattale

Das finde ich gut, denn der Trollvorwurf ist in der Regel auch als Beleidigung gemeint. Kommt oft, wenn jemand eine andere Meinung vertritt und von dieser nicht abrücken will. Richtig grosse Trolle hatten wir lange keine mehr - die älteren werden sich an einen User "Farmer" erinnern, der es mit seitenlangen Beiträgen und geschickten Provokationen schaffte, den Thread über eine bekannte Hamburger Firma komplett und unwiederherstellbar zu zerstören. Den hätte man vielleicht in diese Kategorie einordnen können.

SommerPower

salto grrrrrrrrr

Nukular

jetzt mal konsequent sein, das wärs doch

Nukular

tja die light-Version geht wohl in meine Richtung

salto.mattale

Ich hab ja auch noch selbst dafür plädiert
Den User gibt's allerdings schon seit Ewigkeiten nicht mehr, das war noch vor dem Forumbesitzerwechsel, und es war auch eher ein Kompliment als eine Beleidigung.